Assicurazione per la gestione della proprietà per affitti per le vacanze: spiegazione della copertura

Forse ti starai chiedendo perché hai bisogno di un'assicurazione per le case vacanza se hai già stipulato una polizza per i proprietari di case e una protezione come AirCover for Hosts. Inoltre, potresti avere dubbi su cosa è e cosa non è in genere incluso nell'assicurazione di gestione immobiliare per affitti a breve termine (STR).

In questo articolo, ti illustreremo i principali vantaggi di avere una polizza assicurativa separata per la tua attività STR, oltre a spiegare cosa copre e cosa non copre normalmente l'assicurazione per le case vacanza.

Vedrai esempi di soluzioni assicurative STR dedicate e scoprirai altri modi per aggiungere protezione alle tue unità e alla tua attività nel suo insieme, il che è vantaggioso per te, i tuoi clienti proprietari di case e i tuoi ospiti.

Perché acquistare un'assicurazione per la gestione della proprietà in affitto per le vacanze?

La maggior parte delle polizze assicurative per i proprietari di case non copre le proprietà utilizzate per scopi commerciali. Quindi, se una delle tue case vacanza subisce danni strutturali (o danni a uno qualsiasi dei suoi contenuti) durante il soggiorno, è improbabile che qualsiasi protezione di cui gode il proprietario della casa sia valida. Pertanto, per le prenotazioni effettuate dal vostro sito di prenotazione diretta, la casa vacanza e il suo contenuto non saranno protetti.

Nel frattempo, sebbene alcune delle agenzie di viaggi online (OTA) in cui pubblichi la tua inserzione possano fornire una qualche forma di protezione, di solito il loro obiettivo principale è fornire un'esperienza utente positiva agli ospiti. Di conseguenza, non sono specializzate nell'elaborazione dei reclami o nella gestione delle controversie e spesso non pagano a meno che l'ospite non si assuma la responsabilità.

L'assicurazione Specialist STR colma il divario: fornisce la protezione che una tipica assicurazione per proprietari di abitazione non offre ed è progettata per elaborare rapidamente i reclami, spesso anche quando l'ospite non si assume la responsabilità per i danni causati.

Come vedremo, questo non ha solo implicazioni per la copertura della casa e dei contenuti: gli ospiti, i proprietari di case, i gestori di proprietà STR e le loro aziende possono godere della massima tranquillità grazie a un'assicurazione per le case vacanza di cui altrimenti sarebbero privi. Ciò include:

• Protezione della responsabilità in qualità di gestore della proprietà
• Protezione per la tua attività STR
• Protezione per il proprietario della casa, che la rende quindi un punto di forza per i potenziali clienti proprietari di casa
• Protezione per l'ospite, che quindi lo rende un punto di forza anche per loro

Assicurazione per la gestione della proprietà in affitto per le vacanze: cosa copre e cosa non copre?

Le compagnie assicurative STR tendono a fornire una copertura per gli stessi tipi di rischi con limitazioni simili. Di seguito esaminiamo ciò per cui generalmente ti proteggono e per cosa non ti proteggono.

Cosa copre normalmente l'assicurazione STR

Ecco alcune delle aree in cui l'assicurazione per le case vacanza protegge te, il proprietario della casa e l'ospite:

• Danni strutturali alla proprietà
  La riparazione o la sostituzione di finestre, porte, pavimenti e pareti a causa di danni causati durante il soggiorno da incidenti, furti o atti vandalici sono normalmente coperti dalle polizze assicurative STR.

• Danni o perdite al contenuto della proprietà
  Allo stesso modo, i danni agli elettrodomestici, ai mobili e agli effetti personali durante un soggiorno sono normalmente inclusi nei piani assicurativi per le case vacanza.

• Lesioni personali causate da negligenza
  Se il tuo ospite subisce un infortunio a causa di un incidente o di una negligenza, ad esempio a causa di una caduta su un gradino traballante o di una scivolata a causa di una pozzanghera nel bagno, questo può essere coperto con un'assicurazione STR completa, che garantisce un risarcimento per l'ospite.
• Infestazioni
  ‍In caso di infestazione da cimici o pulci, alcune polizze assicurative STR ti copriranno i costi dello sterminio e della perdita di reddito.

• Sfratto degli abusivi
  Alcuni piani sono progettati specificamente per coprire i costi legali e la perdita di reddito associati alla gestione dello sfratto degli occupanti abusivi, che può essere un rischio maggiore in caso di soggiorni di medio termine o in alcune regioni, come la Spagna.
• Responsabilità della gestione
  Se ti trovi di fronte a un reclamo per cattiva gestione o negligenza professionale, ad esempio perché non sei riuscito a garantire che la manutenzione sia stata eseguita secondo i termini del contratto di gestione della proprietà, sarai protetto dai costi della difesa legale e dai potenziali danni.

• Perdita di reddito
  Se una delle tue unità diventa inabitabile o non è disponibile per l'affitto, ad esempio a causa di una festa, danni causati dal fumo o da un'infestazione, puoi essere risarcito per il mancato reddito da locazione durante il periodo di riparazione o ripristino, fino ai limiti della polizza.

Cosa normalmente non copre l'assicurazione STR

Ecco alcune aree in cui l'assicurazione per le case vacanza in genere non protegge te, il proprietario della casa o l'ospite:

• Usura
  Come per la maggior parte delle assicurazioni sulla casa, allagare il bagno perché hai lasciato il rubinetto aperto è un incidente coperto, ma se tubi vecchi, arrugginiti e con perdite provocano il crollo del soffitto, non sei protetto. Allo stesso modo, quando gli ospiti versano del vino sulla moquette, probabilmente sei coperto, ma i mobili e i pavimenti danneggiati a causa dell'età normalmente non sono inclusi nella tua polizza.

• Disastri naturali
  I danni causati da tempeste, un ramo che si schianta contro una finestra, doline o danni da terremoto non sono normalmente coperti.
• Danni agli effetti personali degli ospiti
  La maggior parte delle assicurazioni per case vacanza copre il contenuto dell'unità, come mobili, tappeti, elettrodomestici, lenzuola, lampade e bicchieri, ma questo non include ciò che gli ospiti portano nella proprietà durante il loro soggiorno.
• Lesioni personali non dovute a negligenza
  Normalmente una lesione causata dalla salute o dalle condizioni dell'ospite non è inclusa nella copertura STR, ad esempio un affaticamento alla schiena o altri disturbi muscolari. L'ospite dovrebbe invece chiedere un risarcimento tramite il proprio piano di assicurazione medica personale.

Esempi di fornitori di assicurazioni per case vacanza

Ci sono molti fornitori di assicurazioni per case vacanza tra cui puoi cercare e scegliere. Per aiutarti a iniziare, ecco una breve selezione di servizi importanti (in ordine alfabetico):

• CBIZ: CBIZ offre un'assicurazione STR per la sostituzione e la riparazione di proprietà (compresi i servizi), edifici e contenuti, oltre alla copertura della responsabilità civile generale commerciale e alla protezione del reddito aziendale.

• Assicurazione adeguata: Proper Insurance offre un'assicurazione STR all-inclusive sostenuta da Lloyds of London e approvata da Airbnb e Vrbo.
  

• In modo sicuro: L'assicurazione STR di Safely è offerta tramite On Demand Insurance Agency, LLC e copre automaticamente ogni soggiorno per danni strutturali, sostituzione o riparazione dei contenuti e lesioni personali.

• Superhog: Know Your Guest di Superhog (o Guardhog nel Regno Unito) offre protezione contro i danni e i furti degli ospiti, compresi i danni ai contenuti e alle aree condivise.

Oltre l'assicurazione per le case vacanza: come mitigare i rischi con il software STR

L'assicurazione per le case vacanza può essere una risorsa importante per proteggere te, la tua attività e i tuoi clienti, ma non devi fermarti qui nei tuoi sforzi per proteggere le tue proprietà. Queste polizze assicurative sono particolarmente utili se utilizzate in combinazione con queste altre soluzioni di affitto a breve termine.

Screening automatico degli ospiti

Lo screening manuale degli ospiti è inefficiente, non scalabile e potrebbe persino portare ad accuse di discriminazione. Strumenti come Autohost, Safely e Superhog eseguono controlli non invasivi sugli ospiti in modo da poter scegliere con cognizione di causa se procedere con una prenotazione.

Ciò fornisce un ulteriore livello di protezione e può essere una caratteristica rassicurante del servizio offerto ai proprietari di case.

Monitoraggio del rumore

Il monitoraggio del rumore nelle case vacanza ti offre un modo sicuro per la tua privacy per:

• Evita le parti non autorizzate
• Prevenire i disturbi per i vicini (e reclami correlati)
• Mantieni la tua attività conforme alle ordinanze locali sul rumore

Con il sensore autonomo e l'app mobile di Minut, avrai accesso a un registro cronologico delle segnalazioni sul rumore che puoi utilizzare come prova in una controversia. Inoltre, puoi utilizzare Minut per automatizzare i messaggi degli ospiti e chiedere loro di ridurre il rumore se ricevi un avviso.

Rilevamento del fumo di sigaretta

Gli ospiti che fumano nelle vostre unità possono causare danni ingenti e comportare costose pulizie che riducono i profitti. Ma nonostante crei problemi ai proprietari di case e ai futuri ospiti, è molto difficile da dimostrare.

Un rilevatore di fumo per case vacanze ti avvisa del fumo di sigaretta non appena viene rilevato e ti fornisce prove da utilizzare in un reclamo.

Il rilevamento del fumo di sigaretta per STR di Minut è facile da configurare (è sufficiente attivarlo utilizzando l'interruttore nell'app) e può essere utilizzato come interessante punto di forza per i potenziali clienti proprietari di immobili.

Monitoraggio dell'occupazione

Il monitoraggio dell'occupazione delle case vacanza ti aiuta a ridurre al minimo il rischio di danni alla proprietà dovuti a un soggiorno che è sfuggito di mano. Inoltre, assicura ai proprietari di case che le loro proprietà e i loro effetti personali sono sicuri, oltre a aiutarvi a rispettare le leggi STR locali.

Con il crowd control di Minut, puoi personalizzare l'occupazione massima per unità, che il software riporta in tempo reale analizzando il numero di dispositivi personali presenti all'interno di una proprietà.

Accanto Le altre funzionalità di Minut, come il monitoraggio del rumore, il rilevamento del fumo di sigaretta, il monitoraggio della temperatura e dell'umidità, il rilevamento della rottura delle finestre e il rilevamento degli allarmi, questo ti offre visibilità su tutto il tuo portafoglio e la possibilità di gestire la protezione della proprietà da un'app mobile intuitiva.

Assicurazione per la gestione immobiliare per affitti a breve termine

La maggior parte delle polizze assicurative per i proprietari di case non sono valide per le case se utilizzate come case vacanza e la protezione fornita da molte piattaforme OTA non corrisponde alla copertura o al servizio completi di un fornitore di assicurazioni STR dedicato.

Allo stesso tempo, ci sono dei rischi intrinseci nella gestione delle case vacanza, che implicano che potresti essere improvvisamente responsabile di un incidente o dover sostenere i costi di oggetti danneggiati o smarriti, il che si somma nel tempo. Con la copertura assicurativa STR, tuttavia, puoi essere protetto da molti di questi rischi.

Per rafforzare ulteriormente la protezione e creare una maggiore fiducia tra proprietari di case e ospiti, dovresti prendere in considerazione soluzioni scalabili come lo screening automatico degli ospiti e un dispositivo di protezione della casa come Minut, che monitora il rumore, l'occupazione, il fumo di sigaretta e altro ancora.